Zahlung & Versand
Alle Kosten im Überblick
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Zahlungsarten
Für eine sichere, schnelle und bequeme Zahlung stehen dir vier Zahlungsarten zur Auswahl:
Vorkasse
Im Anschluss an deine Bestellung erhältst du unsere Bankdaten per Email. Du überweist den Betrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir deine Ware umgehend.
PayPal
Um über Paypal zahlen zu können, benötigst du einen kostenlosen Account bei Paypal. Paypal bietet dir dann verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert zudem alle Bestellungen bis zu 500 Euro. Wenn du die Zahlungsart Paypal wählst, wirst du im Anschluss an deine Bestellung an Paypal weitergeleitet, wo du dich einloggst oder neu registrierst und deine gewünschte Zahlungsart wählst. Neben der Zahlung mit deinem Paypal-Guthaben sind auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift möglich. Sobald du die Zahlung per Paypal durchgeführt hast, versenden wir deine Ware umgehend.
Kreditkarte
Auch die Zahlung per Kreditkarte ist möglich. Nachdem du die Bestellung abgeschickt hast, wird dir auf einer nachgelagerten Folgeseite die Möglichkeit gegeben, die Kreditkartenzahlung bequem ohne Registrierung auszuführen. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Unsere Zahlungsart Kreditkarte ist per 3D-Secure gesichert, was bedeutet, dass du dein Kreditkarten-Kennwort für den Zahlungsvorgang bereit halten musst.
Apple Pay
Apple Pay ist ein Zahlungssystem des US-amerikanischen Unternehmens Apple für hauseigene Geräte. Sicherheit und Datenschutz stehen bei Apple Pay im Mittelpunkt. Mit der branchenführenden Sicherheit von Apple Pay kommen die Nutzer in den Genuss aller Vorteile zum Schutz persönlicher Informationen, Transaktionsdaten sowie Kredit- und Debitkarten-Informationen. Nachdem du über deine Wallet-App einmalig deine Kreditinformationen hinterlegt hast, wählst du im Checkout-Prozess einfach Apple Pay als Zahlungsart aus. Wenn dein Gerät Apple Pay unterstützt, wird diese Option beim Bezahlen als Zahlungsart automatisch angezeigt. Beachte, dass du hierzu den Apple-Browser Safari nutzen musst.
Versandarten
Der Versand nach Deutschland und ins Ausland (außer Schweiz) erfolgt sicher und schnell mit unseren Versandpartnern DHL. Alle Bestellungen werden von uns werktags innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet und nach Zahlungseingang schnellstmöglich an unsere Versandpartner übergeben. Diese liefern die Pakete dann innerhalb von 1-2 Werktagen aus.
Bei Versand mit DHL kannst du hier den Status deines Pakets einsehen: DHL-Sendungsverfolung
Nach Deutschland
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Aufgrund der aktuellen Corona Krise kann es jedoch durchaus zu Verzögerungen kommen, hierfür bitten wir um Nachsicht.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Nach Österreich
Pro Bestellung berechnen wir pauschal Versandkosten von 12,99 Euro für die Lieferung nach Österreich. Die Lieferzeit nach Österreich beträgt 2-4 Werktage.
Aufgrund der aktuellen Corona Krise und der Grenzproblematik kann es jedoch durchaus zu Verzögerungen kommen, hierfür bitten wir um Nachsicht.
In die Schweiz
Pro Bestellung berechnen wir pauschal Versandkosten von 12,99 Euro für die Lieferung in die Schweiz.
Aufgrund der aktuellen Corona Krise und der Grenzproblematik kann es jedoch durchaus zu Verzögerungen kommen, hierfür bitten wir um Nachsicht.
Nach Europa
Für die Lieferung in die Niederlande berechnen wir pauschal 19,99 Euro. Die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage.
Für die Lieferung nach Belgien, Großbritannien, Frankreich, Luxemburg, Spanien und Italien berechnen wir pauschal 19,99 Euro. Die Lieferzeit in diese Länder beträgt 2-7 Werktage.
Für die Lieferung nach Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn und Zypern berechnen wir pauschal 19,99 Euro. Die Lieferzeit in diese Länder beträgt 2-7 Werktage.
Für die Lieferung nach Norwegen berechnen wir pauschal 19,99 Euro. Die Lieferzeit nach Norwegen beträgt 2-7 Werktage.
Im Falle einer Reklamation
Für Reklamationen kontaktiere uns bitte jederzeit unter Kundenservice@grillnations.com mit einer kurzen Beschreibung deines Reklamationsfalles. Innerhalb von 24h (werktags) erhältst du eine Antwort mit sämtlichen Informationen.
